В продолжение нашей статьи о юзабилити сайта предлагаем рассмотреть ещё несколько основных подходов и правил при разработке сайтов и других визуальных объектов. Любой разработчик интернет-ресурса должен позаботиться о том, чтобы независимо от тематики и направления сайта пользователь смог почувствовать себя «как дома». Основная задача, при многочисленных похожих сайтах и большой конкуренции между ними, это предоставить пользователю: 1) психологический комфорт; 2) удобство и простоту ориентации; 3) полезность информации (а информация на разных сайтах часто бывает очень похожей). Пользователь должен выбрать именно ваш сайт.

popsa.biz usability e-shopping юзабилити сайта

Правила Шнейдермана.

Один из гуру и основателей способов визуализации структурированных алгоритмов и программ Бен Шнейдерман предложил несколько простых принципов к разработке графических интерфейсов и визуализации различных данных и объектов.

  1. Логичность в предоставлении информации.
  2. Предусмотреть быстрые способы работы с сайтом для опытных пользователей.
  3. Разработайте обратную связь для работы пользователя на сайте.
  4. Визуальные диалоги должны иметь информационную полноту и графическую законченность.
  5. Предусмотрите обязательную обработку ошибок. Сделайте её простой и понятной, без лишних технических объяснений.
  6. Предлагайте пользователю простой способ отмены действий.
  7. Информируйте пользователя о его местонахождении на сайте – все должно быть под его контролем.

Правила перевернутой пирамиды.

Перевернутая пирамида — это способ визуализации, при котором основная идея или образ представлены в начале страницы или информационного блока. Страница или блок начинаются с вывода или с результирующего образа, за которыми следуют ключевые сообщения, и завершается страница описательной информацией. Цель данного метода дать пользователю наиболее важную информацию как можно быстрее, поэтому перевернутая пирамида как нельзя лучше подходит для быстрой работы и восприятия пользователя на страницах сайта.

Синдром утенка (Baby-Duck-Syndrome).

Пользователи привыкают к одному из нескольких дизайнов, и воспринимают остальные сайты по тому, насколько они похожи на тот, к которому они привыкли. Таким образом  пользователи предпочитают сайты, похожие на те, которые они знают, с которыми они проработали много времени. Обычно это сайты порталов, новостные и крупные тематические сайты, интернет-ресурсы социальных сетей и т.п. Используя данное правило при разработке или редизайне сайта, ваши пользователи почувствуют себя более комфортно при работе с информацией.

Удачных разработок.