Cafédirect – социальное предприятие в действии

Социальное предпринимательство все больше и больше входит в сознание людей. Теперь мы говорим не только о социальной ответственности – мы пошли дальше. Cafédirect является отличным кейсом успешного бизнеса, который не только зарабатывает деньги, но и делает мир немного лучше. Для кого-то это звучит пафосно, но для нас это звучит весьма интересно.

Cafédirect – кофейный бизнес из Великобритании, хотя компания работает с чаем и шоколадом. Первая и единственная компания в данной отрасли, которая получила награды от организации Ethical Company Organisation за заботу о людях и окружающей среде. Бизнес был основан в 1991 году в Лондоне, учредители John Steel и Jeff Halliwell. В 2007 году компания получила 34% долю рынка  кофе в Великобритании. На данный момент они №5 в данном сегменте, но есть одна очень важная деталь.

Поставщиками сырья для Cafédirect выступают более 280 тыс людей в 12 странах мира. Среди этих стран, в основном, развивающиеся страны Африки. Компания установила так называемый «золотой стандарт» – гарантию того, что она готова платить за сырье цену, которая выше рыночной, с целью помочь людям. С 2004 по 2009 года Cafédirect выплатили более 7,5 млн фунтов выше рыночной цены. Кроме того, бизнес очень вовлечен в благотворительность и  регулярно жертвует часть прибыли на бизнес-образование для своих поставщиков.

Отдельным пунктом является реклама Cafédirect. Ребята так увлеклись своей идеей в 90-х, что стали создавать довольно агрессивную и социальную рекламу, которая заодно и продвигала их бизнес. Слоганы были что-то вроде: «Вы получаете отличный кофе. Они получают образование (лечение, еду)». И ведь сработало, по крайней мере, для клиентов из Великобритании. А вот и принты:

Со временем компания отошла от такого агрессивного формата рекламы, но от своих идей не отказалась. Еще бы, дела ведь шли в гору. Только за 2010-2013 года компания получила награды Best Ethical Brand, Social Impact award и Sustainable Procurement. Кейс Cafédirect доказывает, что социальное предпринимательство может и хочет быть прибыльным. Это новый тип бизнес-мышления, к которому мы должны стремиться. Все еще думаете, что зарабатывать деньги и помогать кому-то – вещи несовместимые?